Como fidelizar e engajar colaboradores: a importância da motivação

O post hoje será o primeiro de dois posts voltados a algumas questões que fazem diferença na vida e na carreira e que geram autorreflexão. O tema é super provocante: como engajar e motivar as pessoas e especificamente como engajar colaboradores? Serão debatidas formas de entender como esses processos estão acontecendo no mundo hoje e […]

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Como realizar um bom atendimento ao cliente?

Ter um bom atendimento em sua empresa é a base sólida que fará com que você tenha uma sustentabilidade em seus negócios. Muitas vezes, o atendimento ao cliente é o diferencial do mercado. Já foi discutido aqui no blog algumas técnicas para possuir um bom atendimento no seguinte post: 5 Técnicas fundamentais para melhorar o […]

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O que é fluxo de caixa?

Muito se fala sobre fluxo de caixa, mas o que será exatamente isso? Segundo Márcio Iavelberg, sócio da Blue Numbers Consultoria – empresa especializada em gestão de pequenas e médias empresas –, fluxo de caixa nada mais é do que a entrada e a saída de dinheiro da conta corrente de uma empresa. As entradas […]

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Como criar processos eficientes [Parte 1]

O texto de hoje será o primeiro de uma série sobre como criar e gerenciar processos eficientes. É um tema que está bastante em voga no mercado. O mercado discute bastante o tema pois, na verdade, necessita muito de gerenciar e melhorar continuamente seus processos de negócio. O objetivo desse texto é justamente iniciar a […]

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5 técnicas fundamentais para melhorar o atendimento ao cliente

Hoje o tema abordado será sobre atendimento ao cliente. O consumidor de hoje em dia deseja comprar e ser atendido da maneira que for mais conveniente para ele e as lojas físicas ainda mantém uma grande importância dentro dessa linha. A experiência de compra está sendo muito valorizada. Apesar da importância da compra presencial, um exemplo da […]

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7 erros comuns ao empreender (e como evitá-los)

Para muitos, empreender não é apenas um sonho, mas uma forma de efetivamente ganhar a vida. Não é sem propósito que, segundo os números da Previdência Social, houve um crescimento substancial de pessoas que se declaram microempresários individuais. Além disso, a internet e o avanço tecnológico, em conjunto com o conceito do downsizing ― tornar […]

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Como mudar o rumo do seu negócio

Para iniciar o post de hoje, é válido compreender a seguinte fala de um dos maiores empreendedores brasileiros, o grande Ozires Silva: “Eu enxergava com clareza que, com a dureza da legislação brasileira, eu não poderia ter uma companhia flexível que pudesse trabalhar no mercado internacional. As nossas operações internacionais de financiamento de avião foram […]

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6 dicas para reduzir gastos da sua empresa 2016

O Brasil vem enfrentando uma crise econômica que está impactando empresas, gerando demissões e deixando todo mundo preocupado. E para que 2016 não seja um ano ainda mais difícil, é muito importante saber como reduzir gastos para manter a saúde financeira da sua empresa. No post de hoje vamos mostrar 6 maneiras de diminuir sua […]

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Como identificar a sua missão pessoal e a da sua empresa

O tema do post de hoje fala sobre conhecimento pessoal e os impactos nas decisões profissionais. Vamos falar especificamente sobre os empreendedores que entram em ramos extremamente competitivo e que buscam encontrar a missão pessoal. Empreender requer uma energia fundamental e essa energia está dentro de você. Então, é sobre isso que vamos conversar. Conceitos básicos É […]

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5 maneiras de reduzir custos na sua empresa

Quando se fala em reduzir custos da empresa, muitas vezes os gestores pensam em fazer cortes de pessoal. Essa solução acaba afetando a operacionalidades do negócio, o que não é desejado por nenhum gestor. Mas é possível controlar os custos e reduzi-los de outras maneiras, sobretudo contando com o apoio da equipe. Que tal descobrir algumas formas […]

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